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數字化為漢高帶來競爭優勢。對內而言，程序的標準化和數字化提高了工作效率和靈活性。對外而言，數字平臺成為與客戶和消費者溝通的重要工具，有助于獲得更多的機會。

我們逐步增加通過數字平臺實現與客戶和消費者的交流與互動。施華蔻為智能手機和平板電腦設計的第一款3D色彩顧問應用程序就是一例。該款使用程序能讓消費者體驗新發色和最時髦的外型。客戶能直接檢查商品信息和使用技巧，只需點擊幾次就能采購商品。

此外，洗滌劑及家用護理業務部也于2014財年大力擴展了數字應用。舉例而言，該業務部為漢高henkel一款創新型潔廁產品制作了MV進行宣傳。此次數字宣傳活動吸引了Youtube等社交平臺上約1000萬用戶，取得了在家用護理領域數字宣傳上史無前例的成功。

2014年，漢高最大的業務部——樂泰粘合劑技術業務部通過一個中央電子商務平臺，在與其工業客戶的業務中實現了5億多歐元的銷售額。在這個平臺上，客戶能夠在線下單、跟蹤訂單狀態、查看發票、產品價格、是否有貨，以及技術文件。